2024-09-21
경쟁이 치열한 시장 환경에서 우리는 항상 고객에게 초점을 맞추고 모든 고객에게 고품질 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.우리는 성공적으로 중요한 고객 협상을 완료하고 성공적으로 거래와 배송을 달성.
1처음 접촉
우리의 판매팀은 라이트 박스 전시회를 통해 호주 출신의 잠재적 고객과 접촉을 맺었습니다. 고객은 우리의 제품 외모에 큰 관심을 보였다.빛 박스의 두께를 포함해서, LED 조명, 그리고 매달기 방법과 같은 기능, 그리고 우리가 제공하는 솔루션에 대해 더 많은 것을 배우기를 희망했습니다.우리는 우리의 크리스탈 라이트 박스의 특징과 기술적 장점을 자세히 소개하기 위해 온라인 회의를 조직했습니다..
2고객 요구에 대한 깊은 이해
회의 기간 동안 우리는 고객의 필요와 통증 지점에 대해 주의 깊게 들었고, 고객의 필요, 맞춤화 가능 여부, 가격, 물류 및 운송 등에 대해 배웠습니다.저희 팀은 고객의 특수한 상황에 따라 맞춤형 솔루션을 제안했습니다., 그리고 빛 박스의 기능과 응용 시나리오를 보여주었습니다.
3공식 협상
2개월간의 의사소통 후, 고객은 우리의 계획을 승인했고 양측은 공식적인 협상 단계에 진입하기로 결정했습니다.우리는 가격과 같은 세부 사항에 대해 심도있게 논의했습니다., 배달 시간, 판매 후 서비스. 고객의 요구 사항을 충족하기 위해,우리는 유연하게 요금을 조정하고 고객의 신뢰를 향상시키기 위해 더 나은 판매 후 서비스를 제공하기로 약속했습니다..
4합의에 도달
여러 번 협상 끝에 결국 양측은 합의에 도달하고 계약을 체결했습니다. 고객은 우리의 제품 품질과 서비스에 만족합니다.그리고 우리는 또한 미래의 협력을 기대합니다..
5주문 처리 및 배송
계약 체결 후, 우리는 즉시 주문 처리 프로세스를 시작했습니다. 생산 팀은 제품의 품질을 보장하면서 생산 진행을 가속화했습니다.물류팀은 또한 적극적으로 조정하여 제품이 시간에 배송 될 수 있는지 확인합니다..
결국, 우리는 성공적으로 주문의 생산을 완료하고 약속된 날짜에 고객에게 제품을 배송했습니다.고객이 즉시 제품에 대한 만족도를 전달했습니다., 우리의 후속 협력을위한 좋은 기초를 놓았습니다.
6후속 서비스
배송 후, 우리의 판매 후 서비스 팀은 고객이 사용 중에 필요한 지원과 도움을받을 수 있도록 시간 내에 추적했습니다.우리는 또한 고객과 정기적으로 소통하여 서비스 전략을 적시에 조정할 수 있도록 사용 경험을 이해합니다..
요약
고객 협상에서 거래 배송까지 우리는 항상 고객 지향, 커뮤니케이션 및 협력을 준수합니다. 성공적인 사례는 고객 만족도를 향상시킬뿐만 아니라,또한 우리에게 귀중한 경험을 쌓을 수 있습니다.미래에도 우리는 더 많은 고객에게 우수한 제품과 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 이득 협력을 달성하기 위해.
